Wartung + Support für WordPress

Unsere Support- und Wartungspauschalen sind so etwas wie die Gebäudeversicherung Ihrer Website. Mehr noch: wir überwachen die Sicherheit und Performance der Seite, halten die Technik up to date, und übernehmen auf Wunsch auch die Pflege der Inhalte.

WordPress Wartung: Darauf können Sie zählen

Die folgenden Leistungen sind in allen Serviceverträgen enthalten.

Cloud Server

Ihre Website wird auf einem leistungsfähigen Cloud Server mit Standort in Deutschland gehostet.

Backups

Wir erstellen vollständige Backups Ihrer Webseite und bewahren diese auf einem separaten Server auf.

Updates

Wir führen alle anstehenden WordPress- und Plugin-Updates regelmäßig auf Ihrer Webseite durch.

Firewall

Wir installieren Schutzmaßnahmen gegen Hacks und prüfen regelmäßig auf Sicherheitsprobleme.

SSL

Wichtig für die DSGVO Compliance: Wir installieren eine HTTPS Verschlüsselung (Let's Encrypt).

Uptime Monitor

Wir überprüfen Ihre Webseite auf Erreichbarkeit 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Link Checker

Monatlich überprüfen wir Ihre Webseite auf fehlerhafte Links.

Performance

Wir informieren Sie über Daten und Fakten zur Performance Ihrer Webseite.

Erweiterungen bei Bedarf

Die folgenden Leistungen können Sie flexibel dazu buchen.
So bekommen Sie den Servicevertrag, der genau zu Ihren passt.

30-Minuten Ticket für die Pflege von Inhalten

Sie möchten neue Texte, Bilder oder Videos auf Ihre Seite bringen oder benötigen kleinere inhaltliche Anpassungen? Das erledigen wir nach Absprache gern. Wir führen für diese Arbeiten ein Zeitkonto, in dem wir die Arbeitszeit für bis zu 6 Monate auf den Folgemonat übertragen, wenn Sie die Zeit in einem Monat nicht in Anspruch nehmen.

Sie schicken uns einfach eine E-Mail mit den gewünschten Änderungen und Ergänzungen, und wir setzen das in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen um.

Google Analytics - DSGVO konform

Wir richten ein Google Analytics Konto ein und machen die nötigen Einstellungen zur Anonymisierung und Datenaufbewahrung. Sie erhalten daraufhin einen monatlichen Bericht mit den wichtigsten Besucherstatistiken, können aber auch jederzeit die Analytics Daten einsehen. Auf der Website wird eine entsprechende "Cookie Notice" eingebunden und das verpflichtende Opt-Out Skript in Ihre Datenschutzerklärung eingefügt.

Updates in Entwicklungsumgebung

Wir testen die Updates zunächst an einer identischen Kopie der Website auf unserem "Staging"-Server - wenn dort alles einwandfrei funktioniert, werden die Aktualisierungen auf die Live-Version angewendet. So wird sicher gestellt, dass die Website zu keinem Zeitpunkt 'offline' ist, selbst wenn bei einem Update ein Problem auftauchen sollte.

Video Schulung - individuell und on Demand

Wir erstellen Video Tutorials (direkt in der Website des Kunden), um wichtige Arbeitsschritte zu dokumentieren oder Fragen zu beantworten, die sich bei der Arbeit mit der Website ergeben. Dadurch reduzieren sich die Kosten für den Kunden, wenn sich z.B. neue Mitarbeiter in die Website einarbeiten müssen. Die Videos werden online zur Verfügung gestellt, können aber auch herunter geladen werden.

Wartung + Support für WordPress
zu Agenturpreisen

BASIS

39,00 € / mtl

10% Rabatt bei jährlicher Zahlung

  • Hosting auf Cloud Server
  • Kostenloses SSL-Zertifikat
  • WordPress Updates
  • Plugin-Updates
  • Backups monatlich
  • Firewall
  • Malware Scans
  • Uptime Monitoring
  • Broken Link Check
  • Monatlicher Bericht
  • E-Mail Support

Extras

nach Bedarf

10% Rabatt bei jährlicher Zahlung

  • Google Analytics (DSGVO) + Reports: 6 €
  • 30-Minuten-Ticket: 15 €
  • Updates auf Staging-Server: 25 €
  • Wöchentliche Updates: 10 €
  • Video-Tutorials on demand: auf Anfrage

Alle Preise zzgl. 20% MwSt. Die Mehrwertsteuer entfällt bei gewerblichen Kunden (Voraussetzung ist eine USt ID).
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 Monate.

Bei sehr umfangreichen Webseiten oder Shops mit individualisierten Plugins unterbreiten wir Ihnen gerne auch ein individuelles Angebot. Nutzen Sie einfach das folgende Formular, damit wir uns ein Bild von der Seite machen können.

Sie haben Fragen?
Hier sind einige Antworten:

Warum sind Wartungsarbeiten wichtig?

Selten oder gar nicht aktualisierte WordPress Installationen sind das wichtigste Einfallstor für die Hacker-Szene – die sich teil- oder vollautomatisiert mit BackdoorsDrive-by downloadsPharma hacks oder Malicious redirects in die Seiten einschleust.

Die Aktualisierung von CMS und Plugins erfolgt bei uns aus diesen Gründen prompt. Doch selbst im Falle des Falles reagieren unsere erfahrenen WordPress Entwickler unmittelbar, so dass ein Seitenausfall und Verluste in Traffic und Umsatz so gering wie möglich bleiben.

Hosting in der Cloud - was bedeutet das?

Wir verwenden Server von Cloud-Anbietern wie Digital Ocean und Amazon, doch der Standort der Server ist stets in Frankfurt. Ihre Daten bleiben also im Lande. Der große Vorteil ist, dass wir den Server frei nach Ihren Bedürfnissen (also z.B. der gemessenen Anzahl der Besucher) skalieren können, ohne dass die Seite auch nur eine Minute offline ist. Die Server werden entsprechend der höchsten Sicherheits-Anforderungen von Spezialisten gewartet.

Geraten wir in eine Abhängigkeit, wenn die Seite bei Indiveon liegt?

Nein, ganz im Gegenteil! Sie besitzen die Domain (z.b. über 1&1 gebucht) und richten dort auch die E-Mail-Konten ein. Schließlich tragen Sie dort in den Einstellungen die IP-Adresse unseres Servers ein. Dort werden dann die Inhalte geholt, die Ihren Website-Besuchern gezeigt werden.

Falls Sie das Hosting also eines Tages lieber von Ihrem Neffen oder einem anderen vertrauenswürdigen Anbieter erledigen lassen möchten, geht das ganz einfach: Sie loggen sich in Ihre Website ein und starten mit einem Plugin den Umzug auf den Server Ihres Neffen. Danach loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Konto ein und stellen die IP einfach auf den neuen Server um. Fertig.

Wie sind die Laufzeiten?

Alle Servicepakete haben eine Laufzeit von mindestens 6 Monaten. Die Bezahlung ist halbjährlich im Voraus, startet aber erst, wenn die Seite auch tatsächlich bei uns liegt und einwandfrei läuft. Bei einer jährlichen Bezahlung erhalten Sie einen Rabatt von 10%.

Außerdem bieten wir Rabatte wenn Sie mehr als eine Website bei uns unterbringen. Sprechen Sie uns darauf ein bzw. schreiben Sie einen Hinweis in das Bestellformular.

Was ist das "30 Minuten-Ticket für die Pflege von Inhalten"?

Die 30 Minuten pro Monat ergeben für die Laufzeit von 6 Monaten ein Stundenkontingent von 3 Stunden, das Sie frei verwenden können, um Inhalte Ihrer Homepage durch uns zu aktualisieren (oder neue Seiten hinzufügen zu lassen).

Sie schicken uns die Änderungen oder neuen Inhalte in einer Mail (oder im Anhang, als Word-Datei), und wir kümmern uns darum, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

WordPress Service buchen

Füllen Sie einfach das Formular aus, damit wir uns die Seite schon mal ansehen können. Danach setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und besprechen alles weitere.

Noch Fragen?

Vereinbaren Sie einfach ein persönliches Gespräch:

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